你知道如何处理负面反馈吗？学起来吧！

每个人在其生活或职业生涯的某个时刻，都必须遇到某种类型的负面反馈或对工作或所执行行为的抹黑评论。无论您是雇员、雇主、学生还是拥有多年经验的专业人士，都没关系。您时不时会在社交媒体上什至当面遇到负面评论。但如何处理负面反馈呢？这并不总是那么容易，本文将为您提供 8 个非常酷的提示。



认真听取批评



这是你应该做的第一件事，很自然。知道如何仔细聆听所说内容是第一步。不仅仅是为了理解，而是让对方知道他们正在被倾听并且他们的信息已经被传达。问题是，当大多数人感到不安时，他们只想被倾听。在这个复杂的过程中，懂得如何认真倾听批评是极其重要的。利用并阅读我们关于 通过电子邮件营销留住客户的文章



提出问题



如果合适，请询问向您提供负面反馈的具体细节的人，以确保理 德国手机号码 解清晰且完整。请毫不犹豫地询问您收到的负面反馈的详细信息，对您不清楚的地方提出质疑。到了这一步，一切都必须非常清楚，不能有任何暗示。你的沉默会让情况变得更糟，因为它会给批评者一种冷漠的感觉。



表示感谢



感谢审稿人似乎有点奇怪。大多数人错误地不这样做。即使您收到负面反馈，您也需要感谢分享他人对您的看法。面对严峻形势时的感恩可以赋予道德权威。如果批评是建设性的或真诚的，那么感激之情也必须是真诚的。此外，负面反馈可能对您的职业或业务有所帮助。始终尝试着看每种情况的积极一面，因为这会让事情变得容易得多。



永远不要把它当成是针对个人的



当然，每一个具有攻击性的话语都不会被听者所接受。但这是人们日常生活中不可避免且常见的情况。当你收到负面反馈时，无论是在工作中还是在其他地方，永远不要认为这是针对你个人的。解决这种情况的最明智的方法是接受批评，并注意你总是可以改进这个或那个细节。这不是一件容易的事，但也不是不可能。值得一提的是，不可能让所有人都满意，无论你做什么，批评总是会发生。因此，永远对他们保持开放的态度，不要把他们当成是针对你个人的。了解更多关于我们公司在 电子邮件营销中提供的服务



冷静你的头







有些人在收到负面反馈时，会不假思索地做出反应，并做出积极的反应。如果你是一个脾气暴躁的人，建议不要立即回应。冷静地倾听有关你的负面反馈，心存感激，深呼吸，冷静下来，直到情况被消化。当您分析收到的批评时，如果您对情况感到不安，请尝试冷静下来。头脑一热解决不了任何事情，反而会冲动行事，做出可能让自己后悔的事情。提高您 对成功电子邮件营销技巧的了解



考虑反馈的来源



当然，没有人是完全公正的，也没有任何反馈是完全公正的。尝试找出批评的来源，分析说话的人是否有关于该主题的经验或权威来给您提供此类反馈。这可以帮助减轻因这种情况引起的任何不适。许多负面评论的作者这样做是出于嫉妒或因为您是关注的焦点。这一刻多多关注和冷静！



从收到的批评中吸取教训



如果您收到负面反馈，请尝试从中学习。这可能看起来很奇怪，但这是可能的，而且非常健康。大多数批评总是伴随着一个问题，当你明白为什么有人不关心你或你的工作时，你最终会发现你没有尽力而为。在这种情况下，从错误中学习是一个很好的技巧。了解有关我们公司提供的服务的更多信息，请访问......



忘记它，不要沉迷于它



情况已经解决了吗？最好的办法就是忘记它并继续前进。否则，您将积累不必要的和无益的压力，这可能会损害您的日常活动。当您收到负面反馈时，请尝试分两步解决该过程，即反思和忘记。纠缠于过去的批评不会有任何帮助，只会让你对每件事、每个人都更加不满。一个好的建议是问问自己可以从收到的反馈中学到什么。