通过 HubSpot 工作流程在买家的旅程中培养潜在客户

在入站营销的背景下，工作流程可以增强您的营销自动化策略，并帮助您在潜在客户沿着买家旅程移动时有效地培育潜在客户。 很简单，工作流程是根据潜在客户的行为或联系信息触发的一系列自动化操作。工作流程可帮助营销人员和销售人员自动执行许多耗时的日常活动。他们可以执行各种操作，从发送提醒到跟进潜在客户，或者根据特定标准发送自动潜在客户培养电子邮件。 作为新罕布什尔州的 HubSpot 解决方案合作伙伴，我们广泛使用 HubSpot 的工作流程工具来帮助我们的客户培养潜在客户并将其转变为回头客。在这篇博文中，我们将重点介绍在买家旅程的每个阶段使用的关键工作流程类型，这将改进您的自动化策略，进而随着时间的推移增加您的销售额。 目录 买家的旅程和飞轮 Attract：潜在客户培养的工作流程 参与：重新参与工作流程以保持潜在客户的热情 喜悦：新客户和客户的入职工作流程 客户里程碑和周年纪念日的工作流程 内部流程更加顺畅的工作流程 自动报价批准的工作流程 简化交易管理的工作流程 提高生产力的任务创建和管理工作流程 买家的旅程和飞轮 飞轮是一种现代营销漏斗，以我们的拙见，它在代表买家的旅程方面做得更好。



它看起来像这样： 入站飞轮模型 飞轮是入站方法论的核心，它展示了当您使用入站营销策略吸引、参与和取悦他们时，人们如何成为潜在客户并最终成为客户。 工作流程可帮助您在潜在客户沿着买家旅程前进时轻松培养他们。它们减轻了营销人员和销售人员日常 科威特移动的电话数字 繁忙的工作，这样您就可以集中精力在正确的时间向每个潜在客户提供高质量的相关信息。这可以改善买家体验，因为您为潜在客户提供了更多价值。与没有自动化相比，它还可以让您在更短的时间内完成更多工作，从而提高您自己的生产力。 免费 HubSpot 审核 Attract：潜在客户培养的工作流程 如何为您的企业吸引新的潜在客户并保持他们对您的品牌的兴趣？潜在客户培育工作流程允许您创建一系列定时电子邮件并将其发送给对您的业务表示感兴趣的人员。例如，在您网站上填写表格的联系人可以加入潜在客户培育工作流程，其中包括一系列电子邮件中的相关优惠和信息。这是通过有价值的相关信息吸引潜在客户的好方法，而无需花费大量时间编写单独的电子邮件并协调发送所有电子邮件。 这种类型的工作流程跨越入站飞轮的“吸引”和“吸引”阶段。









根据您联系的潜在客户，您可能需要创建适合销售资格各个阶段的不同培养工作流程。 参与：重新参与工作流程以保持潜在客户的热情 当某人在设定的时间段内没有与您的企业进行任何互动时，就会触发重新互动工作流程。也许潜在客户已经超过六个月没有查看过您品牌的任何网页。这将触发重新参与电子邮件，以确保潜在客户仍然有兴趣进行购买。如果他们不与电子邮件互动，您可能会决定将其从 CRM 中删除，以便为更多合格的潜在客户腾出空间。 重新参与工作流程可帮助您保持潜在客户的“热情”或对您的业务感兴趣，同时让您有机会清理 CRM 并删除不合格的联系人。这可以确保您与合适的人接触，而不是向不具备销售资格的人浪费时间或电子邮件发送限制。 喜悦：新客户和客户的入职工作流程 完成销售后，您就创建了一位您希望继续回头购买的客户。 HubSpot 工作流程可以轻松欢迎和吸引新客户以培养忠诚度。它们可以让客户在购买后保持参与，您可以向他们发送有关如何开始使用您的产品或服务的后续步骤或说明。它们对于新客户也很有用 - 如果您有培训材料，工作流程使您能够增量发送这些材料以提供指导，而不会让他们被信息淹没。 此类工作流程可确保您的客户即使在购买后也能获得最佳的品牌体验，这使他们更有可能留下来并成为回头客。 客户里程碑和周年纪念日的工作流程 在 CRM 中与客户保持联系的另一种方法是创建庆祝客户周年纪念日的工作流程。这些以日期属性为中心的工作流程设置起来相当简单。